شهرداري منطقه 11 با هدف جلب رضايت شهروندان نسبت به خدمات ارائه شده همچنين توسعه فعاليتهاي شهرداري براي زيباسازي شهر ، خط مشي سال 1388 خود را در انطباق با اهداف و مقاصد شهرداري به گونه اي كه در درون سازمان ، انتقال تفهيم و درك شود به شرح ذيل اعلام مي دارد :
1- تكريم و كاهش مرراجعات ارباب رجوع به شهرداري و افزايش سطح آگاهي شهروندان 2- توسعه پروژه ها ، طرحها و برنامه هاي عمران شهري
3- آزادسازي واحداث شبكه معابرجهت دسترسي بهترشهروندان 4- توسعه وافزايش خدمات شهري به شهروندان5- افزايش سرانه فضاي سبز در منطقه
6- ساماندهي ترافيكي و روان سازي عبور و مرور در معابر فرعي 7- ايجاد و توسعه اماكن و فضاهاي ورزشي و فرهنگي و تفريحي در منطقه | خط مشی |