با عنایت به ضرورت پاسخگوئی سریع و بهنگام به قریب 5000 نامه ارسالی مرتبط با فعالیتهای شهرداری اصفهان از سوی شهروندان به ریاست محترم جمهوری در طی سفرهای استانی هیات محترم دولت به شهر اصفهان سامانه پیگیری نامه های ریاست جمهوری در سال همت مضاعف وکار مضاعف به همت مدیریت بازرسی وپاسخگوئی به شکایات شهرداری اصفهان راه اندازی گردیده است.
 شهروندان گرامی می توانند با وارد کردن نام ونام خانوادگی و شماره ثبت از آخرین وضعیت نامه خود اطلاع حاصل نمایند .
در صورت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص با تلفن 9-2229021 داخلی 214 تماس حاصل نمایند .